Política de Privacidade — PeptiCore

1. Quem somos

A PeptiCore é uma plataforma digital de bem-estar e acompanhamento de indicadores de saúde. Para os fins desta Política, "PeptiCore" refere-se à empresa controladora do serviço e suas afiliadas.

2. Dados que coletamos

2.1. Por meio de formulários de contato e de interesse (ex.: formulário de lead em campanhas de marketing):

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Cidade e Estado

2.2. Durante o uso da plataforma: dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, incluindo, quando aplicável, indicadores de saúde e biomarcadores. Dados de saúde são tratados como dados pessoais sensíveis nos termos do Art. 11 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e recebem proteção reforçada.

2.3. Dados de navegação: informações coletadas automaticamente (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas), conforme nossa política de cookies.

3. Finalidade e base legal

Seus dados são utilizados para:

• Responder a solicitações e contatar você sobre produtos e serviços (base legal: consentimento, Art. 7º, I, LGPD)
• Enviar comunicações sobre o serviço, mediante seu consentimento prévio
• Melhorar nossos produtos e experiências (base legal: legítimo interesse, Art. 7º, IX, LGPD)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (base legal: Art. 7º, II, LGPD)

O tratamento de dados sensíveis de saúde, quando aplicável, ocorre com fundamento no Art. 11, II, LGPD e mediante consentimento específico e destacado.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Plataformas de publicidade (ex.: Google Ads) para veiculação de campanhas — quando você preenche um formulário de lead, seus dados são transmitidos ao anunciante
• Provedores de infraestrutura, hospedagem e comunicação, sob contrato e com obrigação de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e monitoramento contínuo. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda ou vazamento.

6. Seus direitos (Art. 15 a 22 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Ser informado sobre compartilhamento de dados
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado no item 9.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou conforme exigência legal. Ao final do período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos prazos e formas previstos em regulamentação.

9. Contato — Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.